Многие считают, что менеджер по продажам это вообще не профессия. Это своего рода запасной план на случай, если не удастся устроиться на работу по специальности. Мол, для этой работы даже образование иметь не нужно. На самом деле это не так. Хороший менеджер по продажам учится постоянно, потому что от этого напрямую зависит его доход.

Требования к менеджеру по продажам

От менеджера по продажам требуется наличие высшего образования. Конечно, вузов, которые бы готовили таких специалистов, нет. Но высшее образование предполагает достаточно грамотную речь и широкий кругозор, а для таких специалистов это важно. Кроме того, часто образование определяет сферу, в которой работает менеджер. Например, провизор может предлагать клиентам БАДы и лечебную косметику, инженер – промышленное оборудование и т.д. Выпускники финансовых вузов часто предлагают банковские и страховые услуги. А все потому, что такие специалисты изначально хорошо разбираются в товаре, с которым имеют дело. Потом, когда они нарабатывают определенный опыт продаж, они могут найти работу и с товарами смежной группы или даже уйти в другую сферу.

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Какие личные качества требуются от менеджера по продажам? Каждая фирма самостоятельно определяет список требований, но чаще всего в него входят:

  1. стрессоустойчивость,
  2. коммуникабельность,
  3. грамотная речь,
  4. хорошие манеры,
  5. умение убеждать,
  6. организационные способности,
  7. ответственность.

Опыт работы далеко не всегда стоит на первом месте. Многие успешные менеджеры начинали свой путь со стартовых позиций торговых представителей и агентов. Для этих должностей опыт работы не требуется, многие компании еще и за свой счет проводят обучение персонала. Вообще следует помнить, что продажи это особое искусство, на эту тему написаны десятки, если не сотни книг, поскольку тут нужно учитывать и особенности товара, и конъюнктуру рынка, и психологию покупателя, а это требует достаточно глубоких знаний. Особенно сложно продавать услуги, да еще в бизнес-секторе, поскольку зачастую менеджерам непросто представить, какими преимуществами они могут обладать и в каком свете их представлять клиентам. Торговать товарами повседневного спроса проще, но и средний доход в этом сегменте не так высок, как хотелось бы.

Менеджер по продажам: особенности карьеры

Хотя в целом эта профессия называется “менеджер по продажам”, на самом деле внутри нее существует определенное деление по специальностям и карьерным ступеням. Например, многие начинают с позиции рядового менеджера по продажам или торгового агента, затем становятся руководителями направления, а если карьера будет развиваться успешно, то можно дойти до начальника отдела региональных продаж и даже до должности директора.

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Ниже будут представлены некоторые начальные и средние позиции в этой цепочке. Например, выделяют такие ступеньки карьеры как:

  • Торговые представители. Это менеджеры, которые работают с мелкооптовыми партиями товара, который они поставляют магазинам (в том числе супермаркетам), аптекам, другим организациям. Для таких специалистов очень важно уметь нарабатывать собственную клиентскую базу, а когда она будет создана, нужно наладить работу с ней, доведя практически до автоматизма. От таких специалистов требуются мобильность, коммуникабельность, умение договариваться, организаторские способности. Часто работник начинает с торгового представителя, затем, если он хорошо работает, становится супервайзером (тогда в его компетенцию входят организация усилий сразу нескольких торговых представителей), а потом менеджером по продажам и т.д.,
  • Торговые агенты, как правило, продают не товары, но и финансовые услуги (банковские или страховые). Для них важны те же качества, что и для других позиций – стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.д. Но при этом они продают более сложный продукт, что требует больших усилий. Кроме того, часто им нужно продавать услуги корпоративных клиентов, а это принципиально иной подход. Зато и зарплаты тут гораздо выше,
  • Менеджер по оптовым продажам. Эта специализация требует от менеджера довольно глубоких экономических знаний – это и особенности рынка (например, для рынков строительных материалов, металлопроката или сельскохозяйственной продукции характерна сезонность), и психологии продаж, и маркетинговые стратегии, и доскональное владение вопросом в отношении ассортимента товара. Тут не так важно находить новых клиентов (их круг обычно ограничен) сколько уметь вести с ними переговоры и работать на перспективу. В этой отрасли работать сложно, но зато можно подняться до должности начальника отдела продаж или бренд-менеджера.

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Должность руководителя направления (или продакт-менеджера) – это уже среднее звено в карьерной цепочке. Такие специалисты обычно занимаются продажами целой группы товаров, работают с крупными поставщиками и подрядчиками, создают дилерские сети, частично выполняют функции маркетологов, занимаясь продвижением товара. С этой должности уже можно дорасти до начальника отдела маркетинга или отдела продаж.

От чего зависит заработная плата менеджеров по продажам

Заработная плата менеджера по продажам состоит из двух частей. Первая это фиксированный доход. Чаще всего это минимальный оклад, во многих регионах он составляет 15 тысяч рублей, хотя в столице обычно уровень повыше, до 30 тысяч рублей. Вторая часть – это процент от суммы продаж. Существуют еще дополнительные стимулирующие выплаты, но они могут быть не ежемесячными, а квартальными.

Таким образом, сумма ежемесячного дохода менеджера зависит от:

  1. количества сделок, которые он совершает за месяц,
  2. от политики компании в отношении уровня процентов от продажи (это во многом определяется финансовым состоянием фирмы, а также стоимостью товара, который реализуют менеджеры),
  3. от системы поощрения, в которую могут входить дополнительные выплаты за объемы продаж сверх установленного плана, за продажу сопутствующих товаров и услуг, коэффициенты стабильности (этот вид поощрения предусмотрен для тех, кто всегда досрочно выполняет план).

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

К сожалению, при невыполнении плана многие компании снижают зарплаты менеджерам или даже начисляют штрафы. Хотя далеко не всегда фактические продажи зависят от усилий менеджера, поскольку еще нужно учитывать конъюнктуру рынка, спрос на товар, качество предлагаемого продукта. Проведенные маркетинговые исследования показали, что объемы продаж в среднем только на 30% зависят от усилий менеджеров.

Сколько получает менеджер по продажам в России?

Средняя зарплата менеджера по продажам составляет 46 тысяч рублей. Это в среднем по стране и без учета разницы между регионами. Больше всего вакансий по этим позициям открыто в Москве и Санкт-Петербурге. Эти города являются лидерами по уровню предлагаемых зарплат. В среднем менеджеры по продажам в Москве получают 70 тысяч рублей – это касается опытных специалистов. Новички получают 40-55 тысяч рублей, в зависимости от сферы деятельности. В Санкт-Петербурге усредненный доход опытного менеджера по продажам составляет 60-65 тысяч рублей. Новички получают столько же, сколько в Москве, то есть от 40 до 50 тысяч рублей.

Что касается других регионов, то там уровень зарплат значительно ниже. Например, в Ненецком АО и в Ханты-Мансийском АО средний доход менеджера по продажам составляет 46-47 тысяч рублей. В Тюмени средняя зарплата такого специалиста равняется 45 тысячам рублей. В Казани, Нижнем Новгороде, в Екатеринбурге и Красноярске менеджер по продажам зарабатывает порядка 40 тысяч рублей.

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Сколько получают разные категории менеджеров по продажам?

Менеджеры по продажам авто, кондиционеров, IT и рекламы

Здесь многое зависит от сферы деятельности. Например, менеджер по продажам автомобилей премиум-сегмента может получать до 200 тысяч рублей в месяц. Менеджер по продажам климатического оборудования – до 100 тысяч рублей ежемесячно. Специалисты по продажам рекламы зарабатывают порядка 90 тысяч рублей в месяц. А менеджеры по продажам, предлагающие покупателям различные современные гаджеты и IT-технологии, зарабатывают в среднем 75 тысяч рублей. Но это относится только к тем, кто работает в столице.

При этом менеджеры интернет-продаж зарабатывают немного во всех регионах. В среднем их зарплата составляет 32-35 тысяч рублей. В Москве, правда, зарплаты немного выше – на уровне 39 тысяч рублей.

Менеджеры по продаже услуг

Торговые агенты, предлагающие в основном услуги (то есть менеджеры по продажам страховых, банковских, финансовых услуг) получают ежемесячно по 26-28 тысяч рублей. В Москве уровень зарплат повыше – до 65 тысяч рублей. В то время как в Санкт-Петербурге они получают значительно меньше, порядка 50 тысяч рублей. Столько же получают эти специалисты в Рязани. В Красноярске зарплата торгового агента в среднем составляет 40 тысяч рублей.

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Торговый менеджер

Менеджер оптовых продаж получает около 46 тысяч рублей ежемесячно. Интересно, что в отличие от других направлений, здесь лидером является не столица, а Тула, где зарплата такого специалиста зафиксирована на уровне 75 тысяч рублей. Во Владимире она равна 65 тысячам рублей. В столице – около 60 тысяч рублей. Однако следует помнить о том, что проценты от продаж менеджеры могут получать не каждый месяц.

Интересно, что продакт-менеджеры (руководители направления) получают не так много. Средний доход таких специалистов составляет порядка 49 тысяч рублей в месяц. Причем это касается подавляющего большинства регионов. А вот директор по продажам зарабатывает в среднем до 102 тысяч рублей ежемесячно. Причем в Москве и в Краснодарском крае доходы таких специалистов превышают 200 тысяч рублей. Но это уже считается венцом карьеры.

Реальные примеры вакансий

Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают? Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают? Менеджер по продажам - сколько и чем зарабатывают?

Сколько получают менеджеры по продажам в других странах?

На Западе вознаграждение менеджеров считается точно так же, как и в России – фиксированный оклад и проценты от сделки. Во Франции ежемесячный доход таких специалистов составляет 3000 евро в среднем. В Германии средний доход повыше, он может составлять 5-6 тысяч евро. Но многое зависит от того, где именно работает менеджер. В более благополучных регионах, например, в Мюнхене, доход будет достигать 5 тысяч евро, а в Восточной Германии (например, в Дрездене) – 3500 евро. А вот в США опытный менеджер по продажам может получать до 85 тысяч долларов в год. И это еще не передел – в некоторых отраслях заработок будет выше.

Отзывы

  1. Я работаю менеджером по оптовым продажам на заводе, который производит овощные консервы. В месяц моя зарплата составляет 50-55 тысяч рублей, иногда бывает и выше – это, например, под Новый год, когда сети супермаркетов заказывают больше определенных позиций (зеленый горошек, кукуруза, маринованные огурчики и т.д.). Летом доход меньше – во-первых, супермаркеты предпочитают торговать свежими овощами, поскольку на них больше спрос, а во-вторых, завод в это время только начинает переработку овощей нового сезона. Есть, конечно, позиции, которые пользуются спросом круглый год (например, кетчуп или фруктовые соки). Все это нужно знать, для этого нужно учиться, постоянно изучать ассортимент, потому что завод тоже предлагает новинки – скажем, более удобную расфасовку или новые овощные соусы. Так что скучной мою работу никак не назовешь.
  2.  Я работаю менеджером по продаже медицинского оборудования. Это очень специфическая сфера деятельности. Понятно, что такой товар покупают далеко не каждый день. В среднем моя зарплата составляет 100-110 тысяч рублей в месяц, большая часть это проценты. Для того, чтобы повысить продажи и разобраться в ассортименте, мне приходится постоянно учиться – к счастью, выручает медицинское образование. Технологии не стоят на месте, оборудование постоянно совершенствуется, так что приходится держать руку на пульсе, читать о ситуации на рынке и о новостях науки. К счастью, обучение, участие в семинарах, выставках и конференциях берет на себя фирма. Разумеется, от менеджера тоже многое зависит, но в целом в нашей отрасли продажи далеко не всегда определяются настойчивостью торгового представителя, как это бывает с товарами широкого спроса или даже с лекарственными препаратами.

Ссылки для чтения по теме

Интервью руководителя по персоналу на тему “Как пройти собеседование на должность менеджера по продажам”

https://hr-media.ru/intervyu-kak-projti-sobesedovanie-na-menedzhera-po-prodazham/

Собеседование в продажах: два подхода

https://vc.ru/hr/50594-sobesedovanie-v-prodazhah-dva-protivopolozhnyh-podhoda