Ни для кого не секрет, что «Почта России» это огромная структура, которую смело можно назвать государственной корпорацией. Здесь работает очень большое количество людей, и это не только почтальоны, но и водители, диспетчеры, сортировщики писем и т.д. При этом устроиться на работу в эту структуру не так уж и сложно, но уровень зарплаты, несмотря на то, что за последний год ее повысили многим сотрудникам, все равно остается недостаточно высоким.
Как устроиться на почту?
В большинстве случаев специалисты кадровой службы «Почты России» либо сами находят кандидатов в базах данных на соответствующих сайтах, либо в агентствах по трудоустройству или государственной службе занятости. Но можно найти список вакансий в свободном доступе и на сайте самой «Почты России».
Собеседование предполагает письменное тестирование, которое состоит из заданий на проверку внимательности, памяти, логического мышления. Например, нужно прочитать текст и кратко, но максимально близко к оригиналу его пересказать, а также решить в уме относительно простые математические задания.
Если тестирование проходит успешно, то кандидата отправляют на специальные курсы, которые организует сама почтовая служба. Есть стандартная программа, которая рассчитана на три месяца, но чаще всего практикуются экспресс-курсы, по итогам которого также сдают письменный тест. За время обучения студентам выплачивают стипендию – 500 рублей в день. За успешно сданный тест выплачивается определенная поощрительная сумма. Если человек учился на экспресс-курсах, то считается, что дополнительное обучение он будет проходить на рабочем месте. Но по факту операторы, сортировщики и администраторы просто сразу с головой окунаются в работу и осваиваются какое-то время методом проб и ошибок, разве что могут периодически просить коллег о помощи.
Особых ограничений в плане возраста нет, но нужно обязательно пройти медкомиссию. Это логично, даже работа оператора требует физической выносливости. Чаще всего после получения документов об окончании курсов и медосмотра можно уже оформляться в отделе кадров. Обычно там предлагают выбрать из нескольких отделений, потому что работа рядом с домом считается одним из преимуществ трудоустройства в почтовую службу.
Кто работает на почте
Хотя по привычке всех работников отделения почты называют почтальонами, в действительности здесь есть разные должности:
- Операторы связи – это те сотрудники, которые занимаются приемом и выдачей всей корреспонденции, посылок и денежных переводов. Также они выплачивают те пенсии и пособия, которые идут через «Почту России». Теоретически для того, чтобы занимать эту должность, нужно окончить профильное ПТУ, но в реальности обычно человек со средним образованием просто учится на курсах при «Почте России»,
- Сортировщики писем или операторы сортировочного цеха. На них лежит обязанность по приемке отправлений, проверке содержимого посылок и отправке их на регистрацию, занимаются сортировкой корреспонденции и ее документальным оформлением. При этом сегодня этот процесс во многом автоматизирован,
- Почтальоны — занимаются непосредственно доставкой писем и другой корреспонденции по конкретным адресам. Часто они также разносят мелкие посылки (если, конечно, те не были высланы с условиями наложенного платежа) и периодические издания. Почтальоны обслуживают и предприятия, и частных лиц, то есть всех адресатов на своем участке,
- Администратор зала – такие сотрудники консультируют посетителей, направляют их к тому или иному специалисту в зависимости от того, в какой услуге нуждается клиент.
В штате почтового отделения могут также работать грузчики, водители, разнорабочие, инженеры. Теоретически должны быть и уборщицы, но во многих отделениях их работу выполняют почтальоны. И, разумеется, почтовое отделение возглавляет начальник, который организует работу, решает какие-то спорные вопросы, улаживает конфликты с посетителями (а такое возникает сплошь и рядом и далеко не всегда по вине сотрудников).
Основные требования к сотрудникам
Наличие высшего образования не является обязательным для сотрудников «Почты России», достаточно иметь среднее специальное. Но обязательно требуется знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, знание специальной программы, хорошее физическое здоровье. От операторов требуются также четкая и грамотная речь, знание законодательства, регулирующего почтовые отправления, внимательность, вежливость и доброжелательность. Важным качеством является стрессоустойчивость, поскольку работать зачастую приходится в авральном режиме.
Зарплаты на «Почте России»
Уровень зарплаты во многом зависит от должности. Например:
- Почтальон получает от 8 до 20 тысяч рублей в месяц. При этом во многих сельских почтовых отделениях почтальонов нанимают на полставки, так что реальный уровень зарплаты может быть и гораздо ниже. Например, в Свердловской области почтальон получает 7500 рублей, а в Москве – до 20 тысяч рублей,
- Оператор почтовой связи в месяц зарабатывает 20-25 тысяч рублей, в зависимости от региона, в котором он проживает, и финансовых показателей почтового отделения. Если оно выполняет и перевыполняет план, то сумма премии может доходить до 20%,
- Администратор почтового зала также может зарабатывать 21-30 тысяч рублей, и при наличии хороших финансовых показателей он тоже получит премию,
- Водитель-курьер получает 30-32 тысячи рублей (но эта категория сотрудников может еще получать чаевые от клиентов, хотя это случается не так часто),
- Начальник почтового отделения получает 25-40 тысяч рублей в месяц, в зависимости от того, где конкретно находится отделение, насколько большую территорию оно обслуживает. В маленьких городах, например, в Калининградской области, зарплата начальника отделения составляет 17-25 тысяч рублей, в Москве — до 40 тысяч рублей.
- Сортировщики получают столько же, сколько администраторы, до 30 тысяч рублей ежемесячно. Уборщицы, если только эта штатная единица предусмотрена, получают до 10 тысяч рублей.
Сколько получают в разных регионах?
В основном на «Почте России» зарплаты не зависят от регионов, за исключением северных областей – там действуют повышающие коэффициенты за работу в тяжелых условиях. Однако больше всего вакансий для тех же операторов связи или сортировщиков писем открыто в Московской области. Здесь и уровень зарплат выше – 30 тысяч рублей в среднем, когда, например, в Тверской области у оператора зарплата составляет 16 тысяч рублей. Но кроме столичного округа ситуация в целом везде одинаковая.
Примеры вакансий
Особенности работы
Хотя в любом почтовом отделении работают представители разных специальностей, на самом деле большинство сотрудников «Почты России» можно назвать универсалами, поскольку они умеют выполнять все операции, включая оформление корреспонденции, выдачу денежных переводов, прием коммунальных платежей, продажу лотерейных билетов и подписки на периодические издания.
Для этого недостаточно знать требования законодательства, нужно уметь работать с соответствующей программой, которая достаточно сложная. Но бумажный документооборот остается солидным, поэтому многие операторы связи и администраторы остаются в отделении и после окончания рабочего дня, чтобы навести порядок в делах.
При этом рабочий день, например, оператора связи, длится с 8 утра до 20:00, когда почта закрывается. Поэтому работают такие специалисты по графику «два через два», что некоторые люди тоже считают преимуществом – например, если им еще нужно учиться, заниматься подсобным хозяйством или ухаживать за маленькими детьми.
Главным же преимуществом работы в почтовой службе является официальное трудоустройство, с оплачиваемым отпуском и больничным, «белая» зарплата и потом соответствующая пенсия. В маленьких поселках, где нет крупных предприятий-работодателей (да и вообще найти хорошую работу трудно) это считается особенно важным.
Отзыв о работе на Почте России
Отзывы
- Работаю оператором связи в почтовом отделении в Москве. Зарплата составляет порядка 22-23 тысяч рублей в месяц, иногда бывает больше, в основном за счет премии. В свою очередь, премии мы получаем в том случае, если выполняем финансовый план, а он включает в себя также продажу товаров и лотерейных билетов, и тут месяц на месяц не приходится. Ну то есть бывает, что перед праздниками люди покупают больше открыток, опять же перед Новым годом много отправлений, тогда действительно результаты хорошие. А бывает и так, что покупают только ручки или детские книжки – если ребенок пришел на почту с родителями и его надо чем-то занять. Так что в какие-то месяцы бывает премия всего 500-1000 рублей, бывает, что больше, а иногда и вообще ее нет. Но в целом рабочий день даже без продажи товаров получается достаточно насыщенным. Наше почтовое отделение находится возле станции метро, я в день принимаю 100-150 клиентов.
- Когда я после декрета не могла никуда устроиться и пришла работать на почту, то думала, что работа не особо обременительная – ну кто сейчас пользуется услугами почты? А на самом деле работы много, потому что активно идет интернет-торговля, много посылок пересылают из Китая, к тому же, все документы, и из государственных учреждений, и из банков тоже пересылаются почтой. К этому добавляется и то, что еще пенсионеры получают пенсии, алиментщики отправляют переводы – словом, клиентов хватает. Я работаю администратором почтового зала, помогаю людям правильно заполнять документы, подсказываю, к кому лучше обратиться. Я умею работать с нашей программой, могу заменить оператора, если будет такая необходимость. Моя зарплата в месяц составляет 30 тысяч рублей, иногда чуть больше за счет премии, но она бывает не каждый месяц.
Информация по теме:
Вакансии на официальном сайте «Почты России»
https://www.pochta.ru/vacancies
Официальный паблик в ВК
Интервью с работницей почты на Пикабу
https://pikabu.ru/story/intervyu_s_rabotnitsey_pochtyi_rossii_1187218
«Почему на почте все так плохо работает?»
«Почему на почте все так плохо работает?» Российские почтальоны анонимно и честно о своей работе
